ניתן לבצע עד 24 תשלומים באמצעות הזמנה טלפונית בהתאם למדיניות התשלומים של החברה .

ההתחייבות באתר הינה לשבעה ימי עסקים בתחומי הקו הירוק. ימי עסקים אינם כוללים שישי שבת ,ערבי חג ,חגים ,וימי שבתון,המוגדרים ע"פ חוק.
ההתחייבות לאספקת מוצר הינה בתנאי שהועבר התשלום במלואו ע"י הלקוח ,בוצע החיוב ואושר במערכת.
לרכישה ואיסוף של מוצר ממלאי החנות בראשון לציון מומלץ להתקשר לתיאום האיסוף מראש.

כל מוצר הנשלח באמצעות חברת ההובלה ובפרט מוצרי קו לבן יסופקו עד קומה 3 ללא מעלית ללא תוספת תשלום.
בהובלה מעל קומה 3 - יחויב הלקוח בעלות משתנה בטווח 30-50 ש"ח לכל קומה, בהתאם לסוג המוצר .התשלום יבוצע ישירות למוביל בכפוף לתקנון האתר.
בשירותים נוספים בגון פירוק דלתות המקרר והובלות מיוחדות כגון מנוף וכדומה יתבצע התשלום מול נותן השירות בבית הלקוח.

ביטול העסקה במידה ויתבקש יתבצע ע"פ חוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה לפרסום, תחזיר אייל פרץ מוצרי חשמל, בתוך 14 ימי עסקים, מיום קבלת ההודעה על הביטול,
את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה ולא תגבה ממבצע הפעולה את החיוב הנדרש בגין העסקה למעט דמי ביטול
בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, כנדרש בחוק הגנה לצרכן.
במידה והלקוח מעונין לבטל עסקה הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לחנות או למחסני הספק, לפי שיקול הדעת של החנות. בהתאם לסוג המוצר או לשלוח את המוצר על חשבונו .
ניתן להעזר בשירותי ההובלות של האתר בעלות נוספת כמפורט בתקנון האתר.